Investment Playlists erreichten Nutzerinteraktion von 83 % und Order-Flow-CTR von 10 % bei justTRADE. Unsere Investment Playlists als thematischem Discovery-Layer. Eine Fallstudie.
Wie justTRADE Nutzerinteraktionen mit Investment Playlists gesteigert hat
Rund ein Drittel der 37 Millionen Depots in Deutschland sind dauerhaft oder weitgehend inaktiv. Die Nutzer:innen haben ein Konto eröffnet, ein erstes Investment getätigt – und kommen nicht wieder. Das ist ein Branchenproblem. Und es ist eines, das sich mit der richtigen Datenstrategie und aktivierendem Content lösen lässt.
Das Problem: Akquise allein reicht nicht mehr
Der Wettbewerb im Retail-Trading wird nicht länger allein über kosteneffektive Nutzerakquise entschieden. App-Stores verzeichnen Millionen Downloads, doch der Anteil derjenigen, die tatsächlich regelmässig handeln, bleibt im Verhältnis zur Gesamtzahl eröffneter Depots gering.
Die Gründe dafür sind strukturell: Klassische Trading-Oberflächen sind funktional, aber nicht aktivierend. Sie beantworten die Frage „Wie kaufe ich eine Aktie?" – aber nicht „Was gibt es überhaupt für Aktien und wie komme ich meinen persönlichen Zielen näher?" Genau diese Lücke zwischen Information und Inspiration kostet Plattformen Engagement, Transaktionen und letztlich Umsatz.
Zusammen mit justTRADE sind wir diese Herausforderung angegangen und haben mit unseren Investment Playlists, ein interaktives Contentformat auf die Webseite gebracht.
Die Lösung: Investment Playlists als Discovery-Layer
Gemeinsam mit money:care hat justTRADE Investment Playlists als neuen Discovery-Layer in die Plattform integriert. Das Konzept ist simpel und wirkungsvoll: Themenbasierte Sammlungen von Wertpapieren, angereichert mit redaktionellem Kontext, visuell aufbereitet und direkt mit der Ordermaske verknüpft.
Statt einer leeren Suchmaske oder einer abstrakten Kursliste begegnen Nutzer:innen einem kuratiertem Erlebnis – vergleichbar mit einer Playlist auf einer Musik-Streamingplattform. „Europäische Energiewende", „Quanten Computing", „Female Leadership in DAX-Unternehmen": Themen, mit denen sich Nutzer:innen identifizieren, bevor sie über Kennzahlen nachdenken.
Der Funnel von Content zum Handel
Die Investment Playlists folgen einer klaren fünfstufigen Logik und sind flexibel einsetzbar:
Awareness (Social Media): Investment Playlists als Vorlage für Video-Content, der aktuelle Trends greifbar macht
Interaktion (Newsletter): Themenbasierte Inhalte werten E-Mail-Kommunikation auf und erzeugen Klickanreize
Conversion (Webseite): Relevante Einstiegspunkte wandeln anonyme Besucher:innen in aktive App-Nutzer:innen um
Inspiration (In-App): Kuratierter Content verwandelt eine funktionale Trading-Oberfläche in ein Discovery-Erlebnis
Handel (Trade): Die direkte Anbindung an die Ordermaske schliesst die Lücke zwischen Inspiration und Transaktion
Die Ergebnisse: Messbar, belastbar, reproduzierbar
Die Zahlen sprechen für sich:
83 % Nutzerinteraktionsrate. Investment Playlists erzeugen unmittelbares Interesse – Nutzer:innen interagieren aktiv mit den Inhalten, statt passiv zu scrollen.
62 % Deep Engagement. Mehr als die Hälfte der Nutzer:innen taucht tief in spezifische Assets ein. Das ist kein oberflächliches Durchklicken – das ist echtes Informationsinteresse, das zur Kaufentscheidung führt.
10 % Click-Through-Rate in den Order Flow. Ein Zehntel aller Nutzer:innen, die mit einer Playlist interagieren, bewegt sich direkt Richtung Ordermaske.
3x höhere CTR in Paid Ads. Als Werbeformat ausgespielt, performt der Playlist-Content dreimal besser als klassische Werbeplatzierungen.
Was die Integration technisch bedeutet – und was nicht
Ein häufiges Hindernis bei neuen Features ist der IT-Aufwand. Lange Backlogs, knappe Entwicklerressourcen, komplexe Abstimmungsprozesse: Das sind die realen Bedingungen, unter denen Produktteams arbeiten.
Die Integration der Investment Playlists bei justTRADE war bewusst darauf ausgelegt, diesen Widerstand zu minimieren. Über Zero-Integration-Widgets und eine REST API konnte das Feature ohne tiefe Backend-Eingriffe implementiert werden – geringer IT-Aufwand, schnelle Time-to-Market.
Das Ergebnis: Von der Entscheidung zur Live-Integration in einem Bruchteil der Zeit, die klassische Feature-Entwicklungen typischerweise benötigen.
Was andere Plattformen daraus lernen können
Interaktive Daten- und Content-Module sind eine Möglichkeit, um Nutzer:innen gezielt anzusprechen, mit Themen zu begeistern und tiefer in die Recherche, bis zum Order-Flow einsteigen zu lassen.
Wichtig, der Schritt von Inspiration zu Transaktion muss kurz sein. Jede Plattform, die zwischen Content und Ordermaske einen Medienbruch erzeugt, verliert Nutzer:innen genau an dieser Stelle.
Weiterhin ist die Datenqualität entscheidend für die Feature-Qualität. Investment Playlists funktionieren nur dann, wenn die enthaltenen Daten – Beschreibungen, Themen-Mapping, Kursdaten – aktuell, konsistent und visuell konsumierbar aufbereitet sind.
Fazit: Das verborgene Umsatzpotenzial liegt in der eigenen Nutzerbasis
Nutzer:innen Content und Guidance an die Hand zu geben, ist ein wichtiger Hebel und Mindset-Shift im Brokerage, statt weiterhin nur auf die Neukunden-Akquise zu setzen. justTRADE hat gezeigt, dass dieses Potenzial mit den richtigen Daten und dem richtigen Discovery-Layer systematisch erschlossen werden kann.
Welches Potenzial liegt in deiner Nutzerbasis? Das ist die Frage, die den nächsten Wachstumsschritt definiert.